José Fabiano Ferraz - Psicólogo -12 - 39136519
Podemos entender o comportamento eficaz como aquele que esta em harmonia com o ambiente e as relações interpessoais, possibilitando uma melhoria na qualidade de vida das pessoas que se inter-relacionam conosco e, proporcionando a nós mesmos uma adaptação saudável. Para atingir esta harmonia devemos ter um repertório de comportamento amplo e variado, para fazer os ajustes necessários em nossas atitudes (e quando falamos em atitudes estamos nos referindo aos estados internos de nosso organismo) dando a resposta mais adequada à situação. Não podemos pensar em comportamento eficaz sem, necessariamente, pensar em mudança em nossa forma. Com isso estou querendo dizer que não podemos eleger alguns comportamentos como formas absolutas, de sermos eficazes em nossa proposta de vida. O comportamento eficaz irá variar de acordo com o ambiente, a situação, o objetivo e a localização espaço temporal em que nos encontramos. Vou dar um exemplo: nós sabemos que a irritação e a conseqüente agressividade são comportamentos que refletem nossa incapacidade de lidar com a situação. Irritamo-nos, geralmente, com situações que fogem ao nosso controle e muitas vezes não temos como mudar as condições externas que as ocasionam. Nestas situações a única coisa que podemos fazer é, lidar com a irritação em nós. Pois nós podemos mudar a maneira como estas situações nos afetam. Nós somos afetados pelas circunstâncias externas; algumas vezes podemos modificar essas situações, outras vezes podemos evitá-las, mas na maioria das vezes temos que vivenciá-las. Principalmente quando se trata de situações no ambiente profissional. Portanto o comportamento eficaz é sempre focado em minha presença no aqui e agora. Tenho que aprender a olhar e a conversar comigo mesmo, num papo franco e honesto, identificando as minhas questões pessoais e aprender a lidar com essas questões. Vamos ver outro exemplo: você teve um problema com a avaliação que seu líder fez sobre seu desempenho. Você acredita que ele não foi justo à análise que fez de seu desempenho. Você então procura seu líder e, solicita explicações sobre os critérios utilizados na avaliação. Quando ele começa a explicar, você vai ficando irritado e nervoso com as argumentações que ele faz, seu pensamento reforça a posição de que ele esta sendo injusto e ineficiente na avaliação que esta fazendo. Automaticamente você começa a imaginar que ele tem alguma questão pessoal com você, que ele esta protegendo algumas pessoas de sua área, que ele é um chefe de tribo, de bando e não um líder de equipe. A esta altura você não esta mais ouvindo o que ele esta falando, perdeu a propriedade da emoção e a condição de gerenciar a sua revolta e sua irritação com seu líder. Quando isto acontece, fatalmente nosso comportamento estará prejudicado pelo nosso descontrole emocional. Nesta situação ou você se cala, sai de cara emburrada, insatisfeito candidato a uma úlcera, gastrite ou coisa do gênero ou, você num arroubo emocional coloca toda sua insatisfação e sua ira para fora. O que seria um comportamento eficaz nesta situação? Gerenciar suas atitudes, ficar atento as reações internas de seu organismo, a tensão, a respiração, a impaciência, intolerância, arrogância e administrar estes estados emocionais. Todas estas reações emocionais podem ser gerenciadas, é uma questão de aprendizado. Apropriado de suas emoções, cuidando de sua presença neste momento, você poderá, com toda certeza, construir argumentações sobre o seu ponto de vista.
O comportamento eficaz terá alguns princípios norteadores, para concretizar o plano estabelecido por nós mesmos para nossa vida. O conceito de eficácia está ligado à conclusão dos objetivos propostos. Vamos ver então alguns princípios importantes para eficácia de nosso comportamento.
A) Confiança é algo que devemos ter em relação à escolha que fizemos. Pois ao fazer uma escolha, estamos naturalmente fazendo renuncias. Precisamos estar conscientes de que vamos seguir um caminho que envolve mudança, e toda mudança é acompanhada de insegurança. Quando buscamos nossos objetivos de forma planejada, precisamos estar seguros da escolha que estamos fazendo. Iremos sair da zona de conforto na qual nos encontrávamos e nos arriscar. Mas o planejamento de vida é justamente para evitar o comportamento irracional e impulsividade. Portanto é um risco planejado.
B) Determinação só existe com a prática, prosseguir nossa caminhada apesar das dificuldades, tanto internas quanto externas. É a determinação que nos faz buscar superar nossas limitações, nos da esperança nos momentos difíceis e nos ensina a pedir ajuda, fazer o tão necessário network. Quando sentimos medo precisamos de determinação para enfrentar este momento e seguir em frente. Quando nos sentimos vulneráveis e frágeis, precisamos de determinação para seguir no sentido que planejamos nossa vida.
C) Sinceridade é fundamental, principalmente no que se refere a nós mesmos. Para admitir a natureza exata de nossas fraquezas precisamos ser sinceros. São constatações dolorosas que precisam ser honestamente verificadas. È comum a pessoa se achar muito mais capaz do que realmente ela é. Capacidade é algo que adquirimos, todos temos potenciais a serem desenvolvidos, mas podem estar adormecidos devido a dificuldades pessoais. Às vezes mascaramos estas dificuldades com a prepotência, o orgulho e o comodismo. Estas são características que temos dificuldade de assumir, mas que podem prejudicar na eficácia de nosso planejamento de vida.
D) Comprometimento é demonstrado pela ação concreta que temos com nosso planejamento de vida. Falsos compromissos, que muitas vezes assumimos em nossa vida, apenas por conveniência, pois sabíamos que não manteríamos nos momentos difíceis. Cada passo que damos no planejamento de vida revela o nosso compromisso. Arranjar parcerias, trabalhar os passos que planejamos buscar a capacitação necessária são ações práticas que demonstram nosso compromisso.
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